Gizlilik Politikası

1. Giriş

MODSOFT AKADEMİ olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyor ve bu verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile diğer ilgili mevzuata uygun olarak işliyoruz.

Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, eğitimlerimize kaydolduğunuzda ve hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan veri sorumlusu MODSOFT AKADEMİ'dir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Eğitim Bilgileri: Kayıt olunan kurslar, katılım durumu, performans verileri
• Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (kredi kartı bilgileri kayıt edilmez)
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez verileri, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar
• İletişim Kayıtları: Slack mesajları, e-posta yazışmaları, destek talepleri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Kurs kayıt işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yapılması
• Google Meets ve Slack üzerinden canlı eğitimlerin gerçekleştirilmesi
• Eğitim kayıtlarının saklanması ve paylaşılması
• Öğrenci-eğitmen iletişiminin sağlanması
• Sertifika düzenlenmesi ve staj programlarının yönetimi
• Web sitesi performansının iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Google: Google Meets üzerinden canlı eğitimlerin gerçekleştirilmesi
• Slack: Öğrenci-eğitmen iletişimi ve destek hizmetleri
• Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemleri için
• Yasal Otoriteler: Yasal yükümlülükler gereği
• Hizmet Sağlayıcılar: Web hosting, e-posta servisleri gibi teknik altyapı hizmetleri

Verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda KVKK'nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenlik önlemleri alınmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri doğrultusunda saklanmaktadır. Eğitim kayıtları ve belgeler en az 10 yıl süreyle, muhasebe kayıtları ise vergi mevzuatı gereği 10 yıl süreyle muhafaza edilmektedir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz şifrelenmiş bağlantılar (SSL/TLS) üzerinden iletilir ve güvenli sunucularda saklanır. Erişim yetkileri sınırlandırılmış ve düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır.

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler şunlar için kullanılır:

• Oturum yönetimi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
• Web sitesi trafiğinin analizi (Google Analytics)
• Güvenlik ve hata ayıklama

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya tamamen devre dışı bırakabilirsiniz.

9. KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bize aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Yazılı Başvuru: Kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte imzalı başvurunuzu adresimize gönderebilirsiniz

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda sizi e-posta yoluyla veya web sitemizde bilgilendireceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya görüşleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: